Surfer sur le Web est exaltant. En particulier lorsque vous êtes curieux, que vous avez faim ou soif de connaissances comme la grande majorité des internautes qui possèdent leur propre abonnement à un fournisseur d’accès Internet, leur matériel réseau, leur équipement informatique en plus de leurs applications. En quête d’informations ou poussés par la curiosité, ces utilisateurs d’Internet n’hésitent pas à quitter le Web surfacique (visible) pour s’enfoncer toujours plus dans le Web profond (Deep Web) pour finalement atterrir dans le Web sombre (Dark Web). Il va sans dire que cette exploration est fort risquée, car toutes vos données peuvent être piratées et utilisées à mauvais escient. Adjoint à un antivirus efficace, la connexion encodée et sécurisée créée par un VPN comme CyberGhost VPN vous permet de contourner les limitations certains sites Internet tout en protégeant votre vie privée. Découvrez dans cet avis, les services, le prix et l’expérience client proposés par cette application.
Les besoins auxquels répond le service VPN CyberGhost
L’antivirus est le moyen le plus sûr pour bloquer les attaques d’applications malveillantes (malwares) et de virus en tout genre. Cependant, certains cybercriminels ne manquent pas d’ingéniosité et basent leurs attaques sur des moyens détournés leur permettant d’extorquer des données personnelles aux utilisateurs d’Internet.
Pour ce faire, ils parasitent un point d’accès Wi-Fi public (dont la sécurité est quasiment inexistante) pour vos dérober des informations sensibles. L’utilisation d’un Réseau Privé Virtuel (Virtual Private Network) vous garantit la sécurité de vos données via le chiffrement de votre connexion Internet.
En outre, puisque les téléchargements malveillants ainsi que les sites frauduleux sont des vecteurs de piratages informatiques, leurs accès et leurs actions sont contrés par la protection qu’offrent le VPN et ses services.
Toutefois, ce qui rend l’utilisation d’un VPN si particulier, est l’assurance d’un réseau qui allie réellement la sécurité à l’aspect privé d’une connexion encodée passant par le pays et le serveur de votre choix. En termes plus clairs, cela implique que votre fournisseur d’accès Internet ne peut pas tracer votre activité sur le Web.
N’hésitez pas à prendre connaissance de la politique de confidentialité du VPN que vous avez choisi d’adopter. Cette précaution vous rassure quant à la neutralité du service proposé. C’est-à-dire qu’ainsi, vous pourrez savoir si vos données ne sont pas collectées, utilisées ou transmises par l’application VPN.
Identité du fabricant
Avec ExpressVPN et NordVPN, le VPN CyberGhost compte au nombre des trois meilleures applications de cybersécurité existant à ce jour, sur le marché très concurrentiel des services VPN. Basée en Roumanie, c’est à la société CyberGhost SA que nous devons cette application lancée à Bucarest en 2011. Créé en 2004, ce service qui était gratuit à l’origine s’est mis à proposer un abonnement mensuel et par la suite annuel, après s’être bien intégré au marché florissant du VPN.
Experte dans les applications publicitaires, l’entreprise Crossrider rachète le groupe CyberGhost SA en 2017. Afin de rompre tout lien avec ses précédentes activités et de casser l’image qui lui est associée, la maison mère change de nom et devient Kape Technologies PLC.
En plus de CyberGhost, le groupe possède Private Internet Access ou ZenMate qui sont d’autres services VPN. Grâce à sa politique de communication axée sur des partenaires influenceurs, peut être fière de compter au moins 38 millions de clients au nombre de ses utilisateurs.
Qu’il s’agisse de ses fonctionnalités, de son application, de ses emplacements, de son infrastructure ou encore de son offre, l’éditeur n’a eu de cesse de les faire progresser. Cela, dans le but de toujours rapprocher les serveurs de connexion et le client en réduisant la distance entre eux grâce à un simple ping.
Quelles sont les fonctionnalités de ce réseau privé virtuel ?
Disponible en français et intuitif, le service VPN CyberGhost est l’un de ceux ayant la mise en marche la facile à comprendre sur le secteur. Lorsque le client découvre l’application ce qui frappe en premier, c’est son interface. Elle est claire et agence les onglets ainsi que les fonctionnalités du logiciel avec beaucoup de logique. Toutefois, le module d’affichage standard peut varier selon que vous soyez sur :
- la version pour navigateurs,
- l’application desktop sous Windows, Mac OS ou Linux,
- l’application mobile sous Android ou iOS.
Ainsi, en un clic, vous pouvez simplement vous connecter à un serveur lointain amélioré ou en passant par le pays de votre choix.
Afin d’optimiser votre expérience utilisateur et sécuriser aussi bien votre navigation que votre existence en ligne, les nombreuses fonctionnalités et les services qu’offre CyberGhost VPN sur tous les appareils, qu’importe le support (desktop, mobile) ou le système d’exploitation (Android, iOS, Mac OS, Linux, Windows).
Notez que l’ensemble de ces fonctions se basent sur un parc de serveurs auxquels vous ne pouvez accéder qu’en passant par le serveur CyberGhost. En définitive, vous obtenez des temps de chargement plus courts et vous économisez de la bande passante.
Les fonctionnalités de connexion
Ces fonctions de connexion comptent parmi les bases à connaitre pour mieux profiter du logiciel VPN CyberGhost. Pour profiter de ces fonctionnalités, il vous suffit de vous rendre dans la zone attitrée en passant par l’icône des paramètres symbolisée par un engrenage.
Connection Checker
Cette fonction est un préalable qui permet de vous assurer de la bonne marche de votre connexion Internet tout en déterminant si vous êtes paré pour l’utilisation d’un VPN. Lors de son analyse, trois paramètres sont pris en compte. Il s’agit de :
- l’accessibilité de l’appareil,
- la qualité de la connexion du fournisseur d’accès à Internet,
- le passage au réseau privé virtuel CyberGhost.
Content Blocker
Le Content Blocker ou bloqueur de contenus est destinée à l’amélioration de l’expérience des utilisateurs sur Internet. Cette option vous permet de filtrer toutes les publicités gênantes. Ainsi, les pages des sites Web se chargent plus vite et bénéficient de meilleurs affichages.
De même, en restreignant le réseau de publicités, la fonction Content Blocker élimine l’un des principaux canaux de propagation des applications malveillantes. Du coup, votre sécurité est plus accrue.
En outre, lorsque vous utilisez les connexions de données sur un appareil mobile (tablette ou smartphone), vous faites des économies de batterie et d’argent, car vous avez moins de données à traiter et à transférer.
Domain Fronting
C’est une fonction qui se révèle très utile lorsque les domaines ou les adresses IP du client CyberGhost VPN subissent un blocage. Cela s’explique généralement par l’inaccessibilité de l’API qui peut être la conséquence d’une censure.
Diminuer la taille des paquets
Lorsque vous rencontrez un problème de connexion ou de vitesse, vous avez la possibilité de sélectionner cette option afin de restaurer les performances du service VPN.
Les fonctionnalités de sécurité
Toujours dans le souci de renforcer votre expérience d’utilisateur en ligne, CyberGhost VPN compte plusieurs fonctionnalités supplémentaires en lien avec la sécurité de votre navigation. Pour les découvrir, il vous suffit de rechercher les Paramètres de sécurité et de cliquer sur la fonction que vous désirez activer.
Bloqueur de contenus
Il s’agit en effet, d’une autre particularité du Content Blocker développé par CyberGhost. Il intervient pour assurer protection de la sécurité et de la confidentialité de l’utilisateur en indexant les adresses IP aux noms de domaine importuns et en les classant dans la catégorie de celles ne pouvant pas être redirigées sur la face publique d’Internet.
Kill-Switch Automatique
Actuellement, CyberGhost active sa fonction Kill Switch par défaut. Rassurez-vous, car cette fonction affichée dans le logiciel n’a pas pour but d’activer ou de désactiver l’option SecureConnect.
Prévenir les fuites DNS
Une fois activée, cette fonctionnalité oblige le système d’exploitation de votre appareil à se servir du service DNS (serveur de noms de domaine) de CyberGhost en lieu et place des serveurs de votre fournisseur d’accès Internet. Compte tenu de la nature du DNS, ce changement forcé se révèle important pour empêcher toute forme de manipulation et de censure.
SecureConnect
Très pratique, cette fonction permet d’empêcher d’autres internautes (hackers, personnes malintentionnées, etc.) de créer des accès parallèles au tunnel crypté pour parasiter ou s’incruster sur votre connexion sécurisée.
Smart Rule
En fonction de vos besoins ou de vos attentes, cette fonctionnalité vous aide à paramétrer automatiquement l’application selon votre bon vouloir. Précisément, Smart Rule vous offre le moyen de vous connecter à votre serveur préféré via CyberGhost ou de lancer diverses applications.
Où et à quel prix peut-on se procurer l’application VPN de CyberGhost ?
Les sociétés qui ont l’envergure de CyberGhost proposent rarement des applications gratuites. Même si à ses débuts, elle proposait trois jours d’essai pour le VPN, ce n’est plus vraiment le cas aujourd’hui. Dorénavant, ce qui tient lieu de période d’essai gratuit est en fait lié à la garantie de satisfaction et de remboursement dont bénéficient les clients.
Sa durée est donc fonction de l’offre d’abonnement à laquelle le client a souscrit. Ainsi, vous obtenez 2 semaines pour un abonnement mensuel et 45 jours pour les autres abonnements. La messagerie instantanée disponible à toute heure du jour ou de la nuit ainsi que le mail vous permettent de joindre le service client pour faire jouer votre garantie.
En plus des évènements ou promotions proposées toute l’année, les prix que pratique CyberGhost prennent en compte l’accessibilité financière et incitent aux abonnements de longue durée. Ainsi, les tarifs des offres de souscription sont dégressifs. Une souscription de 30 jours vous revient à 14,39 EUR TTC tandis que celle de six mois est facturée au prix de 50,33 EUR TTC. L’abonnement de 2 ans vous est présenté au prix de 68,33 EUR TTC avec 2 mois offerts en prime.
Plusieurs autres offres s’ajoutent à ces trois déjà disponibles sur le site officiel de l’entreprise que vous pouvez consulter. Sous certaines conditions de paiement, vous pouvez acquérir une IP dédiée ou vous abonner à Suite CyberGhost Security qui comprend l’antivirus ainsi que le composant de mises à jour automatique des applications. Rappelons que sept appareils peuvent bénéficier simultanément de la protection offerte par chaque abonnement. Pour plus d’anonymat, le Bitcoin peut servir à payer l’abonnement des utilisateurs.
Notre avis : que retenir en conclusion après analyse ?
Pour donner notre avis, nous avons consulté et épluché celui des nombreux utilisateurs du service CyberGhost VPN. Pas tous, évidemment, mais ceux laissés en commentaire sur les sites de tests, d’avis ou d’achat de produits se sont révélés assez intéressants. Les tests effectués ont également permis de nous faire notre opinion sur l’application.
La vitesse
L’un des premiers tests effectués est celui de la vitesse. Pour ce faire, les serveurs sélectionnés sont ceux attribués automatiquement dans différents pays comme la France, le Japon, le Royaume-Uni et les USA par l’entreprise. À cela, s’ajoutent les serveurs NoSpy ayant réalisé le meilleur temps de réponse (Ping) lors des tests.
Pour la majorité des pays testés, on note des débits plutôt rapides. Ainsi, une réduction significative de la vitesse ne se ressent aucunement sur la connexion et permet même une excellente expérience de navigation, de téléchargement et de streaming.
Le streaming, le déblocage de la géorestriction et le téléchargement de torrents
Sur ce point, le réseau privé virtuel CyberGhost est certainement l’un des cadors du marché VPN en matière de contournement de services géorestreints. Grâce à ses serveurs dédiés et optimisés, vous avez accès à au moins une trentaine de sites aux contenus habituellement bloqués par géolocalisation comme Netflix.
Même Amazon Prime Video qui résiste à tant de logiciels VPN a finalement plié devant l’application CyberGhost. Pour le streaming, ce VPN est, de l’avis des usagers, l’un des meilleurs. Et nous partageons cet avis.
Pour ce qui est téléchargement, le constat est le même après lests effectués avec des fichiers téléchargés en données P2P. Les résultats permettent d’affirmer dans cet avis que le VPN CyberGhost est assurément l’un des meilleurs pour le téléchargement torrent du fait de ses performances liées à ses serveurs adaptés au peer-to-peer et disséminés à travers le globe dans exactement 70 pays.
La sécurité, la politique de confidentialité et le rapport d’audit
Des tests ont également été effectués sur la sécurité. Elles concernent les fuites (IPv6, WebRTC et DNS), l’anonymat des clients et la politique de confidentialité du fournisseur VPN. Pour les fuites, trois sites ont permis de les vérifier. Il s’agit de :
- IPv6leak.com pour les fuites IPv6,
- browserleaks.com pour les fuites WebRTC,
- dnsleaktest.com pour les fuites DNS.
En ce qui concerne la conservation des données des clients, CyberGhost ne se plie pas à la recommandation faite par l’Union européenne étant donné que la Roumanie n’adhère pas à cette directive.
La protection des données est donc plus strictement observée dans cet État que dans d’autres. Chaque année, depuis 2011, un rapport de transparence est produit par la société afin de montrer qu’elle respecte bien sa politique de confidentialité et qu’aucune de vos informations n’est collectée ou stockée.
Quelques mois avant la fin de l’année 2022, CyberGhost va même plus loin en demandant un audit au cabinet indépendant Deloitte pour garantir sa fiabilité. Le rapport des tests menés est accessible à tous les internautes.
L’assistance clientèle
Elle se fait par discussion instantanée ou par l’intermédiaire d’un formulaire de contact à remplir. Ce qui peut être plutôt lassant. Par contre, la messagerie bien qu’indisponible en français, est très cordiale et fait preuve de réactivité. Du moins quand vous n’êtes pas reçu par le bot.
En définitive, Cyberghost est l’un des services VPN les plus efficaces du secteur du VPN. Constamment en évolution, il comble bien des attentes et ses prix, comparés à d’autres fournisseurs de services VPN, sont nettement dans la moyenne. Le rapport qualité-prix est largement respecté. Son utilisation est donc fortement recommandée.
Nathan est un passionné de cybersécurité, explorant les dernières tendances pour protéger vos données personnelles et professionnelles.
